今年正月初三晚上10时，藤县藤州镇司法服务所负责人吴绍平正在家中和家人欢聚一堂，突然，他腰间的手机响了。“吴所长吗？大隆村有人准备打架了，快来调解啊！”接到电话，吴绍平立即抓起大衣，拿起电筒，匆忙赶到现场，喝住手持锄头、棍棒准备大动干戈的双方人员。情绪激昂的双方在吴绍平的劝说下很快平静下来，派出代表坐下商谈，最后握手言和。一场因普通交通赔偿案引发的宗族械斗在吴绍平的耐心调解下平息了。
这样的情景在吴绍平参加司法调解工作以来，已经是司空见惯的事了。吴绍平从1999年2月到藤城镇担任司法所长以来，7年间经手调解各种纠纷430多件，调成率达98%，没有一起纠纷的当事人向县政府申请复议，更没有向法院提起诉讼。
以情动人化纷争
吴绍平在司法调解中侧重以感情打动当事人双方，他认为这样的调解才容易为群众所接受，从而化干戈为玉帛，最终大事化小，小事化无。
屠宰商邓某和肖某是一对合作经商的好朋友，平时两家经常互相帮助，多年来情同一家。2003年，两人因生意上的事情发生争执，激动之中，邓某打伤了肖某，邓某被刑事拘留，邓某的家属哭着找到吴绍平。吴绍平认为，双方没有积怨，矛盾是因为生意往来误会而起，而肖某只是轻伤，如果邓某被判刑，不但影响邓某正常的家庭生活，更主要的是双方家庭从此结下怨仇，多年的友谊毁于一旦。为了使双方和好，吴绍平奔走于肖某和邓某之间，力劝肖某从长远出发，珍惜友谊，向检察机关提出撤案请求。在吴绍平感化疏导下，昔日两家同甘共苦、互相帮助的情景又浮现在肖某眼前，肖某感动了，最终接受了调解，提出只要邓某赔偿医药费，其他不再追究。
许多群众都说，吴绍平调解纠纷用一个“情”字打动人。
对症下药化积怨
近年来，随着经济和社会的发展，各种矛盾纠纷不断出现，吴绍平采取先急后缓，对症下药的办法，成功地调解了一桩又一桩的纠纷。
黄姓三兄弟有一栋外墙未装修的四层楼房，首层以上各住一层，首层由间墙分隔成3间，各拥有一间。1990年唐某丈夫（黄姓三兄弟之一）因病去世，唐某再婚，并随后夫生活。1998年，一场洪水淹没楼房，造成首层地面下陷。黄姓两兄第在没有告知唐某的情况下，出资重新铺好地面，并把首层三间房间墙拆除，合成一间，然后间开出租。唐某因随后夫生活，其子女均外出打工，平时很少与对方联系和沟通，便认为两兄弟有意独吞租金，霸占其房产。双方多次发生争执，虽经居委会多方调解，因其涉及时间长，双方误会太深，致使调解未果。
今年4月，双方又为租金分配及维修费用等问题发生纠纷，吴绍平带着司法所及镇居委会干部组成的工作组来到现场，为了避免当事人正面冲突，激化矛盾，吴绍平采取先分后合的调处办法，分别对当事人宣传《继承法》、《公证法》等有关法律法规，并结合他们共同的矛盾纠纷进行耐心解释、宣传，使双方能心平气和地面对问题，逐项协商。最终使双方放下成见，签订了协议，一件长达八年的房屋及利益纠纷终于得到圆满解决。
当事人后来逢人便说：“吴所长用法调解，公平、公正，我们信服。”
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