本报讯（记者 吴柳燕） “近年来，梧州城市环境不断改善，旅游新亮点层出不穷，越来越受到外地游客的欢迎。尤其是新开放的白云山四恩寺景点，对游客极具吸引力。”长期带旅游团来梧州的肇庆中旅导游李小姐近日接受记者采访时，对梧州的旅游环境颇有感慨。但她同时也不无遗憾地说，随着外地游客不断增多，梧州目前的住宿条件越来越满足不了需求。
三年全市未添一家三星级饭店
据市旅游部门登记显示，目前我市共有旅宿设施350多间，客房床位14000多张。其中，星级旅游饭店共有14家，包括7家三星级饭店、4家二星级饭店、3家一星级饭店，客房床位共2600多张。此外，未通过星级评定但接待条件相对较好的住宿设施有10多家，客房床位1400多张。
虽然近几年来我市新开设了不少住宿设施，但除了江滨国际大酒店、金苑大酒店、华天大酒店、锦江宾馆、嘉年华大酒店、丽日花园酒店、金城宾馆等几家接待条件相对较好外，其余的规模和档次普遍不高。此外，近三年来我市申报星级饭店评定的住宿设施也寥寥无几，全市未添加一家三星级饭店。目前，除江滨国际大酒店有意申评星级饭店，并按相关要求标准进行翻修改建外，其它住宿设施极少有评星的想法，即使是上述几家新开设接待条件相对较好的住宿设施，其申评星级饭店的意识和热情也普遍不高。而一些已通过星级评定的住宿设施，由于受原来建设规模的限制，即使重新翻修，晋升更高一级星级的可能性也不大。受上述因素影响，我市住宿设施长期在低水平徘徊，未能实现更好更快的发展。
由于外地旅游团对住宿设施有着一定的要求，通常选择三星级或相当于三星级水平的住宿设施接待游客。而当前我市住宿设施并不是很多，档次普遍不高，因此无法很好地满足游客的需要，住宿设施供需矛盾日益明显。
住宿设施上规模上档次迫在眉睫
旅游局综合业务科科长梁雄杰分析认为，我市住宿设施之所以未能实现更好更快的发展，以致供需矛盾日益明显，主要原因在于住宿设施经营业主对饭店星级评定认识不足和缺乏品牌经营的理念。梁雄杰说，住宿设施作为旅游的六大要素之一，是旅游行程中不可或缺的重要组成部分，不但体现了旅游目的地的旅游接待水平，还是城市环境的具体表现。对旅游饭店实行评星制度，是国际上通行的惯例，不仅能使饭店管理向正规化、科学化的目标迈进，而且也可以方便旅游者选择住宿。“星”越多表明饭店的设施、服务水平等行业标准越高。在市场竞争的环境下，高星级饭店必将更具市场竞争力。
据旅游部门的统计数据显示，从去年春节黄金周开始连续几个黄金周，我市星级以上饭店以及江滨国际大酒店、金苑大酒店等接待条件相对较好但尚未通过星级评定共25家住宿设施常常爆满，团队客房供不应求，一些旅游团因订不到客房不得不取消组织游客来梧州的计划。此外，几乎每个周末上述25家旅游饭店客房平均入住率都在70%以上。这些数据表明，游客对我市住宿设施的需求量仍然很大。随着我市旅游业不断发展，外来游客逐渐增多，我市饭店业有着广阔的发展前景。
一厢是旅游新景点引人入胜，一厢是住宿设施不足和档次偏低。针对这一现状，市旅游局有关负责人表示，今后旅游部门将进一步加大对旅游饭店评星知识的普及力度，努力提高住宿设施经营管理者品牌经营的意识。引导我市现有星级住宿设施和新开设的住宿设施积极创造条件，并做好相关服务，帮助住宿设施向高星标准级迈进。与此同时，提供旅游市场相关信息，鼓励社会资金投资旅宿业，进一步提高我市住宿设施的档次和水平，更好地满足日益增多的游客的需求。
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