新华社“新华视点”记者张舵冯晓芳
从5月11日起,北京移动陆续推出一系列新的“全球通”“神州行”话费套餐,被称为北京移动迄今最大幅度的资费降价。然而这次降价却引来了消费者的一片质疑声。人们认为,话费虽然降了,却让人感受不到运营商的真诚。 北京移动此次推出的新价格方案包括四档“全球通本地套餐”及两档“全球通、神州行超级畅听套餐”,最低的项目达到接听每分钟两分钱。 虽然有学者评论,北京移动此次资费调整之举意味着北京地区手机资费价格“坚冰”开始融化,但更多消费者似乎并不领情。 公务员杨安对记者说,他看报纸上大大的标题“手机资费下调”,先是心中一喜,可是一细看才知道,是套餐。优惠项目就像一个个令人眼花缭乱的数字游戏,心里凉了一大截。 市民王晓枫说:“我觉得现在很多所谓的套餐都是换汤不换药,被算计的还是消费者。” 北京地区手机资费一直居高不下。今年3月15日,北京消协公布的调查结果显示,资费价格偏高,月租费、双向收费是市民对手机消费反映最集中的三大问题。因此有消费者认为,北京移动推出的是套餐,宣传的却是降价,是偷换概念。 “为什么不能直截了当下调单位时间资费,让我们自由地明白地消费呢?打着降价的旗号,却抛出了复杂的数字选择题,令人不解。”一位网民在网上这样留言。 北京移动此次推出的四档“全球通本地套餐”,其中月收费80元的一套合每分钟通话4角,月收费220元的合每分钟2角。这引起不少低端消费者质疑。 有用户算了一笔账:即使只使用最低档的“超级畅听套餐”,加上月租费,全球通用户每月也得花60元,还得保证自己一个电话也不往外打,还不如使用储值卡实惠。而现在每月手机费在七八百元以上的高端用户,费用却可以大大降低。 信息产业部清算司负责人说,各地手机资费优惠套餐逐步推出,而资费过高的北京地区近年来一直未作调整。这对北京地区手机消费者来说,是不公平的,这一现象已引起信息产业部高度重视。 然而,按照新的套餐计算,北京手机资费还是高于其他城市:深圳新商旅98套餐,每分钟通话费0.16元;重庆全球通畅想120卡,平均每分钟0.15元;上海1600分钟通话时间的套餐,平均每分钟0.15元。而北京最优惠的220元新套餐,平均每分钟0.2元。 新浪网调查显示,有近八成的被访网民对调整后的资费不满意,他们希望降价能以更清晰的方式进行。 专家和业内人士普遍认为,降低手机通话资费并不会对运营商的利润产生明显的负面影响,因降价而减少的收入可以通过增加通话量挽回一部分。 (据新华社北京5月11日电)
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